Veelgestelde vragen

Wat mensen ons het vaakst vragen

Kan de ander lezen wat ik invul?

Nee. Jullie antwoorden blijven apart en worden nooit rechtstreeks getoond aan elkaar. Middlepoint combineert beide antwoorden tot een gedeeld, zorgvuldig geformuleerd overzicht.

Kunnen jullie onze documenten inkijken?

Nee. Er is geen functie waarmee wij documenten van gebruikers kunnen bekijken. Dat maakt geen deel uit van hoe de dienst werkt.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Je gegevens worden veilig bewaard en enkel gebruikt om jouw document op te stellen en je op de hoogte te houden. We verkopen of delen je gegevens nooit met derden. Meer details vind je in ons privacybeleid.

Hoelang duurt het voor het document klaar is?

Zodra iedereen zijn vragenlijst heeft ingediend, stelt Middlepoint het document meestal binnen enkele minuten op, iets langer bij meer dan twee deelnemers. Je ontvangt automatisch een mail zodra het klaar is.

Wat als de ander niet meedoet?

Zonder de antwoorden van de andere deelnemer kan Middlepoint geen gezamenlijk document opstellen. Herinner de ander gerust nog eens via de link die bij het starten verstuurd werd.

Waarom zou ik dit gebruiken in plaats van gewoon zelf een AI-chat te gebruiken?

Een gewone chat geeft enkel jouw kant terug, want die hoort maar één kant van het verhaal. Middlepoint hoort beide kanten apart, en legt ze pas daarna eerlijk naast elkaar in één gedeeld document. Dat maakt het verschil tussen een advies gebaseerd op jouw beeld van de situatie, en een overzicht gebaseerd op wat er werkelijk aan beide kanten speelt.

Is dit hetzelfde als therapie?

Nee. Middlepoint is een laagdrempelige eerste stap die je helpt elkaar beter te begrijpen, geen vervanging voor professionele therapie.

Kan ik later nog iets aanpassen aan mijn antwoorden?

Na het definitief indienen kan je je antwoorden niet meer wijzigen. Je kan wel later het opvolgdocument invullen om een actuele stand van zaken toe te voegen.

Hoe werkt het opvolgdocument precies?

Via 'Mijn gesprekken' vul je één keer per gesprek een opvolgdocument in, wanneer het jou past. Je krijgt de tips, vragen en zinnen uit jullie eerste document opnieuw te zien, geeft aan wat gebruikt is en wat veranderde, en vult aan wat nieuw is. Zodra beiden dat indienen, ontstaat een nieuwe, bijgewerkte versie.

Nog een andere vraag?

Stuur ons een mail