Ruzie met een collega: feiten, verhalen en een rustig gesprek

Spanning met een collega sleept zich vaak maanden voort, omdat niemand er iets over zegt. Intussen groeit het verhaal in je hoofd. Zo breng je het terug naar wat echt gebeurd is.

Scheid het feit van het verhaal

Het feit: hij vergaderde zonder mij. Het verhaal in je hoofd: hij wil me buitensluiten. Het eerste kan je controleren, het tweede is een veronderstelling. Schrijf voor jezelf op wat je echt zag of hoorde, los van wat je daarbij dacht.

Vraag eerst, oordeel later

Open het gesprek met nieuwsgierigheid: 'Ik merkte dat ik niet was uitgenodigd voor de vergadering. Klopt het dat dat zo bedoeld was?' De ander krijgt de kans om uit te leggen, en jij krijgt de feiten.

Kies het juiste moment en de juiste plek

Praat onder vier ogen, niet in een vergadering of via een lange chat. Vraag vooraf: 'Heb je tien minuten voor me, zodat ik iets kan bespreken?'

Maak een concrete afspraak

Eindig met iets praktisch: 'Kunnen we afspreken dat ik voortaan de uitnodiging krijg?' Zo blijft het niet bij begrip, maar verandert er iets.

Wanneer je er niet uitkomt

Lukt het niet, betrek dan een leidinggevende, HR of een vertrouwenspersoon. Pesten, intimidatie of discriminatie hoort daar altijd, en niet bij een gesprek tussen twee collega's. Voor teams en HR biedt Middlepoint ook een vorm voor professionele situaties.